Supportcandy 3.2.1 Download WordPress Plugin + All Premium Addons

SupportCandy es un complemento de WordPress diseñado para ayudar a los propietarios de sitios web y empresas a administrar la atención al cliente y los tickets directamente desde su panel de WordPress. Le permite crear un sistema de emisión de tickets y manejar las consultas de los clientes de manera eficiente.

Estas son algunas de las características y funcionalidades clave de SupportCandy:

1. Creación de entradas : Los usuarios pueden enviar tickets de soporte con sus preguntas o problemas directamente desde su sitio web.
2. Gestión de billetes : Los administradores pueden ver, responder y administrar tickets de soporte desde el panel de administración de WordPress.
3. Notificaciónes de Correo Electrónico : Se pueden enviar notificaciones automáticas por correo electrónico a los usuarios y al administrador cuando se crea o actualiza un ticket.
4. Estado del billete : Los tickets pueden tener diferentes estados, como abiertos, cerrados, pendientes, etc., para ayudar a realizar un seguimiento del progreso de las solicitudes de soporte.
5. Campos personalizables : Puede personalizar los campos del formulario de envío de tickets para recopilar información específica de los usuarios.
6. Archivos adjuntos : Los usuarios pueden adjuntar archivos a sus tickets de soporte si es necesario.
7. Roles de usuario y administrador : Se pueden asignar diferentes roles de usuario para controlar quién puede crear y administrar tickets.
8. Respuestas predefinidas : Los administradores pueden crear respuestas predefinidas para consultas comunes para ahorrar tiempo al responder a los tickets.
9. Integración : Ofrece integración con otros complementos o servicios populares de WordPress para ampliar la funcionalidad.
10. Informes : SupportCandy ofrece funciones de informes y análisis para ayudarle a realizar un seguimiento de las tendencias y el rendimiento de los tickets de soporte.

Complementos incluidos

wpsc-agentgroup-3.0.0
wpsc-agentgroup-3.0.2
wpsc-assign-agent-rules-3.0.2
wpsc-automatic-close-ticket-3.0.2
wpsc-canned-reply-3.0.3
wpsc-edd-3.0.1
wpsc-email-piping-3.0.9
wpsc-export-ticket-3.0.5
wpsc-gravity-forms-3.0.2
wpsc-pressapps-knowledge-base-3.0.2
wpsc-print-ticket-3.0.6
wpsc-private-credentials-3.0.3
wpsc-reports-3.0.4
wpsc-satisfaction-survey-3.0.7
wpsc-schedule-tickets-3.0.2
wpsc-sla-3.0.2
wpsc-timer-3.0.6
wpsc-ultimate-faq-3.0.2
wpsc-usergroup-3.0.8
wpsc-woocommerce-3.1.1