Termos e Condições
LICENÇA
Todos os produtos digitais no site estão disponíveis sobre a GNU General Public License, GNU GPL ou simplesmente Licença GPL, é a designação da licença para software idealizada por Richard Matthew Stallman em 1989, no âmbito do projeto GNU da Free Software Foundation e foram projetados por um ou mais terceiros (desenvolvedores).
Esses produtos e qualquer outro material apresentado no site estão disponíveis apenas para uso pessoal. Se você deseja usar os produtos para fins comerciais (venda), compre-os diretamente dos desenvolvedores.
Todos os produtos apresentados no site operam na íntegra e em um número ilimitado de sites (domínios). As atualizações são disponibilizadas em média 7 dias após a liberação pelo fabricante, elas ficam disponíveis na área de cliente para downloads.
ENTREGA DO PRODUTO
Depois que o pagamento for confirmado, você poderá fazer os downloads dos produtos comprados na página Minha Conta na seção “Downloads”. Isso geralmente ocorre dentro de 5 segundos após a conclusão da compra para pagamentos via PIX, Cartão de Crédito, pagamentos via boleto tem o período de compensação de até 2 dias úteis, para adiantar pode solicitar via WhatsApp enviando o comprovante de pagamento do boleto para que nossa equipe possa liberar com antecedência.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Natureza da mídia digital (software) tem como primicia que ela pode ser baixada instantaneamente após a compra, no entanto, para garantir sua satisfação, criamos uma política de Reembolso, que esclarecemos abaixo. Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: [email protected].
Antes de um reembolso ser concedido, permita-nos tentar ajudar a resolver qualquer problema que você tenha aberto um ticket em nosso suporte. O prazo de resposta é de no máximo 24 horas para que nossa equipe de suporte responda a você sobre suas solicitações. Fazemos o possível para responder com rapidez às suas solicitações.
Nós compreendemos que a garantia é acionada quando:
Problemas com o Produto (Não funcionou)
O plugin ou tema adquirido não funcinou com todas as funções descritas na página de informação do mesmo, ou seja, apresenta falhas.
Nos reservamos o direito de recusar um reembolso nas seguintes situações:
- Você mudou de ideia sobre a compra
- Você comprou um item por engano e o (s) produto (s) foram enviados / baixados por você.
- O produto foi comprado por seu funcionário ou por alguém que tinha acesso legal.
Prazo para solicitação de reembolso:
1.2 Solicitação feita em até (07) dias corridos após o recebimento do produto.
Verifique abaixo as condições para desistência da compra:
1.5 Instruções para reembolso:
Esse procedimento é somente realizado após contato com nossa Central de Relacionamento via ticket: SUPORTE e atende aos clientes de todo o território nacional.
Basta enviar um ticket com seu pedido. O prazo para nós efetuarmos o pagamento é de 7 dias (úteis). Caso você faça a solicitação de cancelamento após ter excedido o prazo limite para esta operação, seu pedido não poderá ser aceito.
POLÍTICA DE SUPORTE
Nosso suporte é destinado para problemas técnicos em nossos produtos e consulta a dúvidas sobre os Plugins e Temas.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A sua privacidade é importante para nós. É política da TheSimpleWP respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site TheSimpleWP, e outros sites que possuímos e operamos… Clique e veja a política completa
TERMOS E CONDIÇÕES
O site reserva-se o direito de alterar ou modificar os termos e condições sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de alterar os termos da venda de produtos digitais. Não nos responsabilizamos por você ou terceiros no caso de alterações nas condições de venda de produtos digitais.
